শতাব্দীটি নতুন অর্থনীতির যুগ, যার প্রকৃতি পরিষেবা অর্থনীতিতে অন্তর্ভুক্ত। ভোক্তাদের চাহিদা মেটাতে বাস্তব পণ্যগুলির অনুপাত ধীরে ধীরে হ্রাস পাচ্ছে, যখন পরিষেবাগুলির মূল্য দিন দিন আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। পরিষেবা বিজয়ের যুগে প্রবেশ করে, আরও বেশি সংখ্যক উদ্যোগ সেবার প্রতিযোগিতায় মনোনিবেশ করে এবং বিক্রয়-পরে পরিষেবা পুরো পরিষেবাতে একটি বিশেষ ভূমিকা পালন করে।

হার্ডওয়্যার এন্টারপ্রাইজগুলির বিক্রয়োত্তর উচ্চ সেবারও "জ্ঞান" রয়েছে

বিক্রয়ের পরে বিক্রয়োত্তর একটি পরিষেবা রয়েছে যখন বর্তমানে প্রচুর সংস্থাগুলি ধীরে ধীরে একটি হার্ডওয়্যার পণ্য একচেটিয়া পরিষেবা বিভাগ গঠন করেছে, তবে অশ্লীল প্রাথমিক পরিষেবা ধারণায় মূল traditionalতিহ্যবাহী বিল্ডিং উপকরণের প্রভাবের কারণে, এন্টারপ্রাইজ পরিষেবার অনেকগুলি হার্ডওয়্যার ফাংশন রয়েছে সুপ্ত থাকে, বা অংশগুলির সমস্যাগুলি মোকাবেলার প্রক্রিয়াতে সহজেই বাক-পাসিং এবং বিলম্বের ঘটনাটি উপস্থিত হয়।

প্রচলিত চিন্তাভাবনা অনুসারে, বিক্রয়কালের প্রথম পর্যায়ে সাধারণ হার্ডওয়্যার ব্র্যান্ডটি গ্রাহকের পরামর্শদাতা গাইডেন্স, বিক্রয়, বিবরণ এবং স্মরণ করিয়ে দেওয়ার, ইনস্টলেশন ও বিক্রয়োত্তর সেবার প্রক্রিয়ায় মনোযোগের প্রয়োজন এবং প্রয়োজনীয় বিষয়াদি এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্রিজিং ডিগ্রির লিংক, দায়িত্ববোধের আধিকারিকগণ, সমস্যার দক্ষতা হ'ল পরিষেবাগুলির গভীরতা যেমন সবচেয়ে স্বজ্ঞাত প্রতিফলিত হয়।

জিউঝেং বিল্ডিং মেটেরিয়ালস নেটওয়ার্কের মতে, বিক্রয়োত্তর সেবার অভিজ্ঞতা অনেক হার্ডওয়্যার উদ্যোগের বিকাশের প্রতিবন্ধকতা ছিল, বহুবার বিক্রয়োত্তর সেবা ব্র্যান্ড সংস্কৃতির মূর্ত রূপ। এর জন্য কেবল গ্রাহকদের মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করার প্রয়োজন নেই, তবে ব্র্যান্ডগুলির বিক্রয়োত্তর সেবার জন্য আরও প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।

হার্ডওয়্যার ব্র্যান্ড যদি খাঁটি দামের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উপর নির্ভর করে, গ্রাহকের দ্বিতীয় ব্যবহারের চাহিদা গভীরভাবে খনন করতে পারে না। এই ক্ষেত্রে হার্ডওয়্যার পণ্যগুলি ভোক্তাদের একটি ভাল শপিংয়ের অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ভিত্তি হিসাবে স্টোন এবং বিক্রয়োত্তর সেবার দিক থেকে গুণমানকে বেছে নেয়। এটি শক্তিশালী গ্যারান্টিটির ব্র্যান্ডের বাজারের প্রতিযোগিতা বজায় রাখা। একই সময়ে, উদ্যোগগুলিকে সক্রিয়ভাবে নেটওয়ার্ক যোগাযোগ চ্যানেলগুলি তৈরি করা দরকার। ব্র্যান্ড সংস্কৃতির কার্যকর আউটপুট অর্জনের জন্য, যাতে গ্রাহকরা এবং অংশীদাররা ব্র্যান্ডের নিজস্ব অর্থের স্বীকৃতিটি সনাক্ত করতে, সনাক্ত করতে, বেশিরভাগ গ্রাহকের স্বীকৃতি এবং সমর্থন পেতে পারে।

সুতরাং, হার্ডওয়্যার এন্টারপ্রাইজগুলি বিক্রয়োত্তর সেবার ক্ষেত্রে ভাল কাজ করার জন্য, গ্রাহকদের হৃদয়কে সরিয়ে দেওয়ার জন্য, গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করতে, তবে বাজারে জিততে ...